【ほぼ特定】愛知県のホテルで客激怒!実は有名なクレーマー?世間の声は?

愛知県内のホテルのロビーにて従業員に激怒する客の映像が拡散され炎上し話題になっています。

今回は、このホテル従業員へのクレームや土下座の強要をした騒ぎについてまとめていきます。

この記事で調べていくこと

  • この愛知県のホテルとはどこ?
  • このクレーマーの正体は?※自称、不動産会社の社長は嘘
  • 近隣で有名なクレーマーだった?

【ほぼ特定】愛知県のホテルで客激怒!実は有名なクレーマー?世間の声は?

すでに全国ニュースになっており、ホテルの対応の追われているようですね。しかし、今回の騒動は、悪質なクレーマーが悪く、ホテル側はかなりの被害者とみるのがいいと思います。

すでの全国ニュースになった報道をご覧ください。

自称不動産会社社長とホテルマンとのやりとり

 愛知県内のホテルで、トラブルがありました。

客がホテル従業員にしたこと

従業員を散々怒鳴り付け最上階の部屋を用意するよう要求・土下座の強要

怒った理由①:ホテルのサービスの悪さに激怒(職業差別)

 男性客:「世界中のホテル!世界中を旅行しているけど、お前のところだけだよ!」

 男性客:「これ何?漫画喫茶かビジネスホテル?漫画喫茶以下だよ、このサービス!言わせてもらうが、何万円取っているんだよ!俺、不動産会社の社長だけど!ホテルマンのくせに!偉そうに!」

客が怒った理由は過剰なサービスを要求

 ホテルに居合わせた客:「ホテルに入った時に、スタッフが荷物を持ってくれなかったということに、かなり激高していた」ホテルのスタッフが荷物を運ばなかったのが、その理由。ただ、このホテルではそもそも、そうしたサービスはしていません。

怒った理由②:外国人への人種差別

 ホテルに居合わせた客:「受付の人が外国人だったことにも怒っています。『お前はフィリピン人か』と、『何でこんな、俺は3万円も払っているのに、フィリピン人に接客されなければいけないのか』と怒鳴り付けていて」

【ほぼ特定】愛知県のホテルで客激怒!ホテルはゲートタワーホテル

左は:JRゲートタワーホテルのロビーの画像です。そして、今回は問題になっているクレーマーの映像の背景を見比べると…ロビーの感じ、つくり色合いが似ているようですね。

ちなみに名古屋ゲートホテルは3つ星のホテルになっておりクチコミも数多く登録されていますが…かなり評価としては高いホテルです。今回のようなクレーマーはあまりいないように感じますね。

ホテルの詳細
名古屋駅の上にそびえる高層ビルの洗練されたホテル。17 世紀築城の名古屋城と名古屋市科学館からそれぞれ 3 km。居住性を追求した客室に、無料 Wi-Fi、薄型テレビ、デスクを完備。グレードの高い客室にはシッティング エリアあり。街の眺望を楽しめる客室もある。高級バー&レストランには屋上テラスがあり、街を一望できる。ロビーラウンジと 24 時間営業のジムを併設。朝食を提供。駐車場を利用可能。員代元:ゲートタワーホテル

ゲートタワーホテルを地図で確認

名古屋の3つ星ホテルのクチコミ

客室 · 4.5
客室は眺めが良く、テレビあり · 広いバスルームは高評価、ただし清潔面に改善の余地があるとの回答もあり · 清潔で、改装された客室に高評価

立地 · 4.7
公共交通機関、駅に近い · 近隣にショッピング施設、観光地、レストラン、バーあり · 車で利用しやすい

サービスと施設 · 4.1
親切でプロフェッショナルな姿勢のスタッフに高評価 · フロントのスタッフに高評価 · ランドリー サービス

【ほぼ特定】愛知県のホテルの悪質クレーマー自称社長の正体は?

騒動を見かねた別の客が警察に通報した結果…

この自称社長は宿泊することなく帰って行ったようです。※ネット上では自称社長も嘘であると言われている

この自称社長については、情報開示されていなく、現時点では特定されていません。

50代~60代の中年のおじさん

【ほぼ特定】愛知県のホテルの客は近隣でも有名なクレーマーだった!

声が似ている…このおじさん実は他のお店やホテルでクレーマー常習犯だった可能性はもあった?SNSでは似たようなクレームを受けたという声まで飛び交っています。その時は焼肉オーナーだったようです。実際には何をしている人なんでしょうね。